Einführung in das überarbeitete technische Schulungsprogramm
#2024, #training, #support
Teltonika strukturiert sein technisches Schulungsprogramm um und wechselt von einem breiteren, zweistufigen Format zu einem Format mit acht Modulen und einem stärkeren Fokus auf jedes Modul. Dieser Artikel gibt dir einen Überblick über die neue Struktur, das erste Modul und was du von ihnen erwarten kannst.
In Übereinstimmung mit unseren Werten und unserer Vision haben wir bei Teltonika schon immer die kontinuierliche Förderung unserer Partner und ihres Erfolgs in den Vordergrund gestellt. Die Entwicklung von Netzwerkprodukten, die der Marktnachfrage entsprechen, ist eine Facette davon, und die Unterstützung unserer Partner bei der technischen Beherrschung unserer Produkte eine andere.
Zu diesem Zweck haben wir das Zertifizierungsprogramm ins Leben gerufen: ein Forum, in dem wir lehren und du etwas über die Netzwerkgeräte und -systeme von Teltonika, die technische und kommerzielle IoT-Landschaft und vieles mehr lernen kannst. Dieses Programm ist in zwei Hälften unterteilt: Die Produktschulung, die sich mehr an den kaufmännischen Kenntnissen orientiert, und die technische Schulung, die sich mehr an den Kenntnissen des technischen Supports orientiert.
Der Erfolg und die Beliebtheit dieses Programms waren eine reichhaltige Quelle des gegenseitigen Wachstums, aber das bedeutet nicht, dass es nicht noch verbessert werden kann. Nach viel Arbeit hinter den Kulissen freuen wir uns, dir die neue, überarbeitete Struktur des technischen Teils des Programms vorzustellen und dir zu zeigen, was du davon erwarten kannst und welchen Nutzen dein Unternehmen aus der Teilnahme daran ziehen kann.
Die acht Sphären der Ausbildung
Zuvor bot Teltonika zwei verschiedene Stufen der technischen Schulung an. Stufe 1 deckte die Grundlagen ab, während Stufe 2 in die Tiefe ging und praktische Konfigurationen vornahm.
Das IoT als Ganzes und die Netzwerkprodukte von Teltonika im Besonderen umfassen jedoch eine unglaublich breite Palette von Themen, die alle ein tiefes Verständnis erfordern. Eine Einteilung aufgrund der Komplexität allein wird der Sache nicht gerecht.
Daher bietet die neue Struktur des technischen Schulungsprogramms acht verschiedene Schulungsmodule zur Auswahl, die sich jeweils auf einen anderen Bereich des IoT konzentrieren:
- Grundlagen
- Industrielle Vernetzung
- Fehlersuche
- Mobile Technologien
- Grundlagen der Netzwerkarbeit
- Netzwerksicherheit
- RMS-Grundlagen
- Solution Mastery
Erhalte deine Grundlagen
Alle acht Module sollen bis Ende 2024 verfügbar sein, aber das erste ist schon jetzt erhältlich: Grundlagen.
Das technische Schulungsmodul "Grundlagen" umfasst die grundlegenden Kenntnisse, die für Vertriebs- und technische Supportteams, die mit Teltonika-Netzwerkgeräten arbeiten, erforderlich sind.
Es behandelt Themen wie Netzwerkgrundlagen, Überblick über das Geräteportfolio, Betriebssysteme, unser Remote Management System (RMS), Konfigurationsbeispiele, Anwendungsfälle, Grundlagen der Fehlerbehebung, WebUI/CLI-Nutzung und interne Systeme.
Was kannst du also von diesem Modul erwarten?
Dieses Grundlagenmodul findet zweimal im Monat statt und dauert 15 Stunden, verteilt auf drei Tage. Es wird in einem Online-Diskussionsformat über Microsoft Teams in Gruppen von 6-10 Teilnehmern abgehalten und beinhaltet eine Abschlussprüfung, um das erworbene Wissen und die Fähigkeiten zu testen.
Am Ende des Moduls erhalten die Teilnehmer/innen ein offizielles Abschlusszertifikat und diejenigen, die das Feedbackformular ausfüllen, erhalten außerdem 12 RMS-Punkte!
Aliaksandr Kholalau, unser Netzwerk- und IoT-Ingenieur, leitet das Modul und führt dich auf deinem Weg zur Meisterschaft.
Wir sind vielleicht voreingenommen, aber Aliaksandr ist ein erfahrener Veteran sowohl in der technischen Netzwerklandschaft als auch im praktischen Unterricht in der Gruppe, so dass du sicher sein kannst, dass dein Team in den bestmöglichen Händen ist.
Warte nicht darauf, dass deine Vertriebs- und technischen Supportteams die Dinge von alleine herausfinden. Wende dich an deinen Teltonika Networking Sales Manager und erkundige dich noch heute nach dem technischen Training!
