Supporto e Assistenza Post Vendita

In qualità di produttore e venditore, Teltonika si occupa dei suoi partner e aiuta con tutte le domande sui prodotti prima e dopo le spedizioni sono spediti.

L’assistenza diretta è fornita per tutti i clienti che acquistano direttamente i dispositivi di Teltonika. Clienti che ottengono dispositivi Teltonika attraverso altri i mezzi dovrebbero ricevere supporto dalla parte che ha venduto i suddetti dispositivi. Per coloro che non hanno acquistato dispositivi da Teltonika ma vorrebbero per ricevere supporto diretto abbiamo creato un Crowd Support Forum.

Teltonika ospita anche una pagina Wiki che contiene l’utente manuali, guide alla configurazione, informazioni sulla certificazione e molto altro.

Tutte le domande dei clienti ricevono risposta e tutti i suggerimenti vengono considerati, che rende i clienti soddisfatti e garantisce una collaborazione fidata.