Política de Privacidade

01 Junho 2018

Nós, TELTONIKA NETWORKS UAB em nome do Regulamento 2016 / 679, Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), cria nossa política de proteção de dados.

Esta política de privacidade explica como usar qualquer informação pessoal que colete sobre nossos clientes, quando fizer negócios com eles ou quando usar este site. Mais informações em relação a política de dados de recrutamento

QUEM APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Esta política de privacidade se aplica a todos os nossos clientes, às compras e qualquer outra informação que solicite aos clientes, além de outras interações, por exemplo: perguntas do cliente ou feedback do cliente.

Quando coletamos informações pessoais

Coletamos informações sobre você quando você preenche um dos formulários do nosso site, por exemplo: enviando uma consulta, preenchendo uma folha de RMA, inscrevendo-se em um evento, preenchendo uma pesquisa, dando feedback ou procurando novos parceiros, etc. coletadas usando cookies.

Cookies

Também conhecidos como cookies de navegador ou cookies de rastreamento, os cookies são pequenos arquivos de texto normalmente criptografados, localizados nos diretórios do navegador. Eles são usados ​​pelos desenvolvedores da Web para ajudar os usuários a navegar nos seus sites com eficiência e executar funções. Se o seu papel principal melhorar / ativar um aplicativo ou processo do site, alterar os cookies pode impedir que os usuários usem as funções do site.

Utilizamos o Google Analytics para armazenar informações sobre como os visitantes usam nosso site, para exibir e fazer melhorias e oferecer aos visitantes uma melhor experiência do usuário. Esses cookies não armazenados informações pessoais sobre você, por exemplo nome, endereço etc.

Para obter mais informações, visite nossa página de política de cookies.

Por que coletamos informações pessoais?

A TELTONIKA NETWORKS UAB concentra-se no mercado B2B, no entanto, deve coletar dados pessoais de nossos clientes. Contatos e Clientes Business to Business, nossa razão legal para processar suas informações pessoais será “interesses legítimos”. Sob “interesses legítimos”, podemos processar suas informações pessoais se tivermos uma razão genuína e legítima e não estivermos prejudicando nenhum dos seus direitos e interesses.

Razões pelas quais coletamos:

Não compartilhamos suas informações para fins de marketing com empresas, para que elas não ofereçam seus produtos e serviços.

Qual é a nossa base jurídica para o processamento de dados de clientes?

No marketing B2B, é legítimo o interesse comercial em manter informações de seus parceiros, clientes e contatos informações sobre nossos mais recentes produtos e serviços, gerenciar e administrar suas compras.

É necessário que usemos diversos canais e mensagens de marketing direto para garantir que nossos contatos sejam mantidos informados e, sempre que possível, garantido que as mensagens selecionadas sejam direcionadas e relevantes.

QUAIS TIPOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS?

Os tipos de informações que coletamos sobre os funcionários das empresas de nossos clientes são:

Informações automáticas

Receba e salve automaticamente certos tipos de informações sempre que você interagir com este site. Usamos as informações para monitorar o tráfego do site e ajudar na navegação e na experiência do usuário no site. As informações que recebem automaticamente incluem:

Informações sobre como obter outras fontes

Algumas informações sobre você são outras fontes, como Facebook, LinkedIn, Twitter, seu cartão de visita, privacidade pessoal. Nesse caso, informaremos, enviando este aviso de privacidade, no prazo máximo de 30 dias após a coleta dos dados de que mantemos os dados pessoais sobre você.

Como vamos usar essas informações e por quê?

No TELTONIKA NETWORKS UAB, levamos sua privacidade a sério e usamos apenas informações pessoais para fornecer os serviços que você solicitou. Somente usamos essas informações de acordo com suas instruções, leis de proteção de dados e nosso dever de confidencialidade.

As informações pessoais estão sendo preenchidas em nossos sistemas internos da empresa e usados ​​pelos funcionários da Teltonika Networks em processos aplicados. Todas as informações pessoais (listadas acima) são usadas para fornecer serviços de boa qualidade que permitem aos nossos clientes e manter uma melhor experiência do usuário.

Como essas informações são compartilhadas?

Essas informações estão sendo compartilhadas entre os funcionários da Teltonika Networks usando sistemas de email e WEB internos, como: CMR, diário de expedição e sistema de suporte técnico.

Base jurídica do GDPR

O GDPR guarda os seguintes direitos

Como responde a pedidos legais ou evitamos danos?

Em resposta a uma solicitação legal, se você acreditar em boa fé, a resposta é exigida por lei nessa jurisdição afeta e é consistente com os padrões internacionalmente reconhecidos.

Quando acreditamos que a boa fé é necessária: detectar, impedir e solucionar fraudes, uso não autorizado de produtos, violações de nossos Termos ou políticas ou outra atividade prejudicial ou ilegal, para proteger (incluindo nossos direitos, propriedade ou produtos).

Alterações nesta Política de Privacidade

Analise regularmente nossa política de privacidade e colocamos como atualizações nesta página da web. Esta política de privacidade está alinhada com as novas diretrizes do GPDR.

Retenção e exclusão de dados

Manter os dados de nossos clientes com segurança pelo tempo que for necessário ou de acordo com as instruções do cliente. Se nosso cliente desejar obter mais informações sobre como armazenar dados sobre ele, entre em contato conosco diretamente.

Solicitação de dados pessoais

Os clientes podem acessar razoavelmente os dados pessoais que mantêm, a qualquer momento, e fornecem essas informações gratuitamente. Se você deseja solicitar uma cópia de seus dados pessoais, ou se tiver dúvidas em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco em networks@teltonika.lt com as seguintes informações:

A partir da data em que recebemos a solicitação, as informações do GDPR devem ser fornecidas sem demora injustificada, mas no máximo em um mês.