Конфиденциальность

01 июня 2018

Мы, компания «Телтоника» от имени Правил 2016/679, Общего регламента защиты данных (GDPR), создали нашу политику защиты данных.

Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы используем любую личную информацию, которую мы собираем о наших клиентах, когда мы сотрудничаем с ними или когда вы используете этот веб-сайт. Дополнительная информация в отношении политика набора данных

На что и в отношении кого распространяется данная Политика конфиденциальности?

Эта политика конфиденциальности распространяется на всех наших клиентов, покупателей и любую другую информацию, которую мы просим клиентов предоставить, наряду с любыми другими взаимодействиями, например, запросы клиентов или отзывы клиентов.

Когда мы собираем личную информацию

Мы собираем информацию о вас, когда вы, например, заполняете любую форму на нашем веб-сайте: отправляете запрос, заполняете лист RMA, подписываетесь на событие, заполняете опрос, оставляете отзыв или ищете новых партнеров и т. д. Использование веб-сайта информация собирается с помощью cookies.

Cookies

Файлы cookie, также называемые файлами cookie браузера или отслеживающими файлами cookie, представляют собой небольшие, часто зашифрованные текстовые файлы, расположенные в каталогах браузера. Они используются веб-разработчиками, чтобы помочь пользователям эффективно перемещаться по своим веб-сайтам и выполнять определенные функции. Из-за своей основной роли улучшения / включения юзабилити или процессов веб-сайтов, отключение файлов cookie может помешать пользователям использовать определенные функции веб-сайта.

Мы используем Google Analytics для хранения информации о том, как посетители используют наш веб-сайт, чтобы мы могли вносить улучшения и улучшать качество обслуживания посетителей. Эти файлы cookie не хранят личную информацию о вас, например, имя, адрес и т. д.

Для получения дополнительной информации о нашей политике в отношении файлов cookie, пожалуйста, кликните сюда.

Почему мы собираем личную информацию?

Компания «Телтоника» ориентируется на рынок B2B, тем не менее мы должны собирать персональные данные наших клиентов. Бизнес для бизнес-клиентов и контактов. Нашей законной причиной для обработки вашей личной информации будут «законные интересы». В соответствии с «законными интересами» мы можем обрабатывать вашу личную информацию, если у нас есть подлинная и законная причина, и мы не наносим ущерба каким-либо из ваших прав и интересов.

Причины, по которым мы собираем данные:

Мы не будем передавать вашу информацию в маркетинговых целях компаниям, поэтому они могут не предлагать вам свои продукты и услуги.

Какова наша правовая основа для обработки данных клиентов?

В маркетинге B2B законный бизнес заинтересован в том, чтобы информировать своих партнеров, клиентов и контакты о наших последних продуктах и услугах, а также управлять и управлять своими покупками

Нам необходимо использовать различные каналы и сообщения прямого маркетинга, чтобы обеспечить постоянное информирование наших контактов, и, по мере возможности, мы следим за тем, чтобы отправляемые нами сообщения были целевыми и актуальными.

Какие личные данные мы собираем?

Тип информации, которую мы собираем о сотрудниках компании нашего клиента:

Автоматическая информация

Мы автоматически получаем и сохраняем определенные типы информации, когда вы взаимодействуете с этим сайтом. Мы используем эту информацию для отслеживания трафика на веб-сайте, а также для обеспечения навигации и удобства пользователей на веб-сайте. Информация, которую мы будем автоматически получать, включает в себя:

Информация, которую мы получаем из других источников

Некоторую информацию о вас мы получаем из других источников, таких как Facebook, LinkedIn, Twitter, ваша визитная карточка, личные рекомендации. В этом случае мы сообщим вам, отправив вам это уведомление о конфиденциальности, в течение максимум 30 дней после сбора данных о том, что мы храним ваши личные данные.

Как мы будем использовать эту информацию и почему?

В компании «Телтоника» мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и будем использовать только личную информацию для предоставления запрошенных вами услуг. Мы будем использовать эту информацию только в соответствии с вашими инструкциями, законом о защите данных и нашей обязанностью соблюдать конфиденциальность.

Личная информация заполняется в наших внутренних системах компании и используется сотрудниками Teltonika в определенных процессах. Вся личная информация (указанная выше) используется для предоставления качественных услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам, и обеспечения наилучшего пользовательского опыта.

Как эта информация передается?

Эта информация передается сотрудникам Teltonika с помощью электронной почты и внутренних веб-систем, таких как: CMR, журнал рассылки и система технической поддержки технической поддержки.

Правовая база по GDPR

GDPR предоставляет вам следующие права

Как мы реагируем на юридические запросы или предотвращаем вред?

В ответ на юридический запрос, если у нас есть добросовестное убеждение, что ответ требуется по закону, юрисдикция затрагивает и соответствует международно признанным стандартам.

Когда у нас есть добросовестное убеждение в том, что необходимо: обнаруживать, предотвращать и пресекать мошенничество, несанкционированное использование Продуктов, нарушения наших Условий или Политик или другую вредную или незаконную деятельность, чтобы защитить себя (включая наши права, собственность или продукты).

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности и размещаем любые обновления на эта веб-страница. Эта политика конфиденциальности соответствует новым правилам GPDR.

Хранение и удаление данных

Мы будем хранить данные наших клиентов в целости и сохранности в течение необходимого времени или в соответствии с инструкциями клиента. Если наш клиент хотел бы узнать больше информации о том, как мы храним данные о нем, свяжитесь с нами напрямую.

Запрос о личных данных

Клиенты могут в любое время получить доступ к имеющимся у нас персональным данным, и мы предоставим эту информацию бесплатно. Если вы хотите запросить копию ваших личных данных или у вас есть вопросы относительно ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@teltonika.lt со следующей информацией:

Со дня получения запроса у нас - в соответствии с действующим законодательством - 40 дней на обработку вашего запроса.