คำถามและคำตอบ //
ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บคุณได้ถามคำถามมากมายและบางคำถามก็ตอบเมื่อสิ้นสุดการถ่ายทอดสด และที่นี่เราต้องการแบ่งปันคำถามและคำตอบของคุณกับคุณทั้งหมด:
Q: Vão enviar a apresentação para os nossos emails?
A: Podemos enviar sim.
Q: O RMS só aceita dispositivos de vcs?
A: Sim, somente os equipamentos da Teltonika, porém dispositivos de outras empresas podem ser controlados sempre que estiverem ligados aos nossos roteadores.
Q: Pode ser uma camara ou um PLC autómato certo?
A: Sim, sendo que o PLC, a câmera ou outro dispositivo tenham protocolo TCP, UDP ou HTTP. Nos próximos meses estaremos incorporando mais protocolos.
Q: Os equipamentos suportados pelo RMS são apenas teltonika? ou é possivel gerir equipamentos de outros fabricantes?
A: Somente os equipamentos da Teltonika, porém dispositivos de outras empresas podem ser controlados sempre que estiverem ligados aos nossos roteadores.
Q: Podemos ter o envio de relarório com valores de entrada de um PLC?
A: Neste momento ainda não. Estaremos incorporando novos protocolos de marcas bem conhecidas de PLC nos próximos meses para poder ter relatórios de entrada de I/O
Q: Pelo que percebi podemos ligar-nos a um router e configurar um PLC ou módulo remoto de I/Os via modbus TCP, certo?
A: Sim, é correto.
Q: No caso ele nao tem GPS? Só colocando posicionamento manual?
A: Alguns produtos tem GPS e outros não, Se tiver dispositivos sem GPS, é possível colocar uma localização manual no mapa como referencia.
Q: Seria excelente que este software permitisse comunicar com os dispositivos de vehicle tracking no futuro. Para quando? 2020?
A: Para os dispositivos de tracking temos outro software chamado FotaWEB que está sempre sofrendo atualizações.
Q: Essa linha de localização no mapa marca após colocar os dados da posição manual?
A: Monica, os equipamentos RUT955, RUTX09 e RUTX011 contam com um circuito de GPS incorporado, os outros dispositivos contam com a opção de posicionamento manual ou por aproximação de antenas mobile porem com uma menor precisão.
Q: Em beneficios que estão no site da Teltonika, faz referencia que é possível gerenciar outros dispositivos de outros fabricantes “Tenha acesso remoto a outros equipamentos, incluindo dispositivos que não são fabricados pela Teltonika.“ procede? está correta minha pergunta?
A: Olá, sim. Nosso RMS pode fornecer acesso remoto a dispositivos de outras marcas, porém por enquanto não é possível monitorar. Só dar acesso direto à interfaz de configuração própria do dispositivo de outra marca via protocolos TCP, UDP y HTTP.
Q: Esse webinar vai ficar gravado em algum lugar?
A: Olá, ficará sim no nosso canal do youtube! E nosso site.
Q: No caso dos equipamentos é peciso fazer a configuração ou eles ja vem configurados para a plataforma?
A: Olá, os equipamentos já estão todos configurados para se conectar à plataforma. Unicamente será necessário ingressar na plataforma criar uma conta e usuário e adicionar os equipamentos que você deseja gestionar. Inclusive configurações mobile como APNs, caso precisar. Porém nossos roteadores tem uma função de Auto APN que permite simplesmente colocar o SIM card e o dispositivo se conecta automaticamente.
Q: É possível fazer o setup inicial do RUT via RMS, a partir do momento que conecto o simcard? Minha idéia seria eu mesmo fazer o setup inicial do equipamento em vez do cliente.
A: Olá, nossos equipamentos de networking contam com uma função chamada Auto APN que permite reconhecer a configuração do SIM card automaticamente o que permite que o equipamento se conecte a internet imediatamente. Também pode ser confirgurados vários equipamentos simultáneamente desde a plataforma RMS. De igual forma, a configuração de APN’s pode ser feita pelo RMS sim.
Q: Podemos ter o teu email? Podemos ter acesso aos slides e à gravação do webinar?
A: A gravação será disponibilizada no nosso canal do youtube e nosso site
Q: O RMS é atualizado de quanto em quanto tempo?
A: Olá, atualizado o sistema? Ou a sincronização dos dispositivos?
A nossa equipe de desenvolvimento trabalha constantemente para ter sempre ao dia o nosso sistema, incluíndo camadas de segurança conforme ás novas ameaças e ao mesmo tempo adicionando novos recursos. Se a pergunta é em relação á sincronização do sistema com seus dispositivos. É possível configurar desde 30seg em diante.
Q: Estes equipamentos estão a ser usados apenas em cenários IoT ou também estão a ser usados para cenários mais simples de soho?
A: Olá, os nossos equipamentos são roteadores, gateways e modems muito versáteis. Eles tem a possibilidade de se adaptar a diferentes cenários, hoje em dia estamos vivendo o maior home office da historia, por isso nós criamos este material para entender outros casos de uso possíveis.
Q: Existem versões demo para podermos testar gratuitamente?
A: Sim, Você possui algum equipamento da Teltonika atualmente? Você pode entrar em contato com seu gerente de vendas ou procurar no nosso site qual é o escritório mais próximo de vocês.
Q: Tem escritório no Brasil? Podemos obter os produtos aquí no Brasil?
A: Olá, é possível sim. Pode entrar no nosso site e procurar o seu escritório mais próximo. Ou enviar um e-mail no nosso site e ele vai ser redirigido para o nosso departamento de vendas.
Q: Os produtos são aplicáveis a soluções Agro?
A: Olá, é possível sim, na verdade é possível usar eles desde o uso doméstico, home office, até processos industriais, incluíndo os procesos Agro.
Q: É possível gerenciar o dispositivo completamente pelo RMS?
A: Sim, você pode gerenciar o dispositivo completamente a partir do RMS
Q: É possível fazer backup dos dispositivos?
A: Sim, você pode fazer backup e upload da configuração de um ou vários dispositivos simultaneamente