Introdução ao RMS (Sistema de Gerenciamento Remoto)

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Preguntas y respuestas // 2020/05/05


Durante el seminario web, ha hecho muchas preguntas y algunas de ellas fueron respondidas al final de la transmisión en vivo. Y aquí nos gustaría compartir con usted todas sus preguntas y respuestas:


Q: Vão enviar a apresentação para os nossos emails?

A: Podemos enviar sim.

Q: O RMS só aceita dispositivos de vcs?

A: Sim, somente os equipamentos da Teltonika, porém dispositivos de outras empresas podem ser controlados sempre que estiverem ligados aos nossos roteadores.

Q: Pode ser uma camara ou um PLC autómato certo?

A: Sim, sendo que o PLC, a câmera ou outro dispositivo tenham protocolo TCP, UDP ou HTTP. Nos próximos meses estaremos incorporando mais protocolos.

Q: Os equipamentos suportados pelo RMS são apenas teltonika? ou é possivel gerir equipamentos de outros fabricantes?

A: Somente os equipamentos da Teltonika, porém dispositivos de outras empresas podem ser controlados sempre que estiverem ligados aos nossos roteadores.

Q: Podemos ter o envio de relarório com valores de entrada de um PLC?

A: Neste momento ainda não. Estaremos incorporando novos protocolos de marcas bem conhecidas de PLC nos próximos meses para poder ter relatórios de entrada de I/O

Q: Pelo que percebi podemos ligar-nos a um router e configurar um PLC ou módulo remoto de I/Os via modbus TCP, certo?

A: Sim, é correto.

Q: No caso ele nao tem GPS? Só colocando posicionamento manual?

A: Alguns produtos tem GPS e outros não, Se tiver dispositivos sem GPS, é possível colocar uma localização manual no mapa como referencia.

Q: Seria excelente que este software permitisse comunicar com os dispositivos de vehicle tracking no futuro. Para quando? 2020?

A: Para os dispositivos de tracking temos outro software chamado FotaWEB que está sempre sofrendo atualizações.

Q: Essa linha de localização no mapa marca após colocar os dados da posição manual?

A: Monica, os equipamentos RUT955, RUTX09 e RUTX011 contam com um circuito de GPS incorporado, os outros dispositivos contam com a opção de posicionamento manual ou por aproximação de antenas mobile porem com uma menor precisão.

Q: Em beneficios que estão no site da Teltonika, faz referencia que é possível gerenciar outros dispositivos de outros fabricantes “Tenha acesso remoto a outros equipamentos, incluindo dispositivos que não são fabricados pela Teltonika.“ procede? está correta minha pergunta?

A: Olá, sim. Nosso RMS pode fornecer acesso remoto a dispositivos de outras marcas, porém por enquanto não é possível monitorar. Só dar acesso direto à interfaz de configuração própria do dispositivo de outra marca via protocolos TCP, UDP y HTTP.

Q: Esse webinar vai ficar gravado em algum lugar?

A: Olá, ficará sim no nosso canal do youtube! E nosso site.

Q: No caso dos equipamentos é peciso fazer a configuração ou eles ja vem configurados para a plataforma?

A: Olá, os equipamentos já estão todos configurados para se conectar à plataforma. Unicamente será necessário ingressar na plataforma criar uma conta e usuário e adicionar os equipamentos que você deseja gestionar. Inclusive configurações mobile como APNs, caso precisar. Porém nossos roteadores tem uma função de Auto APN que permite simplesmente colocar o SIM card e o dispositivo se conecta automaticamente.

Q: É possível fazer o setup inicial do RUT via RMS, a partir do momento que conecto o simcard? Minha idéia seria eu mesmo fazer o setup inicial do equipamento em vez do cliente.

A: Olá, nossos equipamentos de networking contam com uma função chamada Auto APN que permite reconhecer a configuração do SIM card automaticamente o que permite que o equipamento se conecte a internet imediatamente. Também pode ser confirgurados vários equipamentos simultáneamente desde a plataforma RMS. De igual forma, a configuração de APN’s pode ser feita pelo RMS sim.

Q: Podemos ter o teu email? Podemos ter acesso aos slides e à gravação do webinar?

A: A gravação será disponibilizada no nosso canal do youtube e nosso site

Q: O RMS é atualizado de quanto em quanto tempo?

A: Olá, atualizado o sistema? Ou a sincronização dos dispositivos?
A nossa equipe de desenvolvimento trabalha constantemente para ter sempre ao dia o nosso sistema, incluíndo camadas de segurança conforme ás novas ameaças e ao mesmo tempo adicionando novos recursos. Se a pergunta é em relação á sincronização do sistema com seus dispositivos. É possível configurar desde 30seg em diante.

Q:Estes equipamentos estão a ser usados apenas em cenários IoT ou também estão a ser usados para cenários mais simples de soho?

A: Olá, os nossos equipamentos são roteadores, gateways e modems muito versáteis. Eles tem a possibilidade de se adaptar a diferentes cenários, hoje em dia estamos vivendo o maior home office da historia, por isso nós criamos este material para entender outros casos de uso possíveis.

Q: Existem versões demo para podermos testar gratuitamente?

A: Sim, Você possui algum equipamento da Teltonika atualmente? Você pode entrar em contato com seu gerente de vendas ou procurar no nosso site qual é o escritório mais próximo de vocês.

Q: Tem escritório no Brasil? Podemos obter os produtos aquí no Brasil?

A: Olá, é possível sim. Pode entrar no nosso site e procurar o seu escritório mais próximo. Ou enviar um e-mail no nosso site e ele vai ser redirigido para o nosso departamento de vendas.

Q: Os produtos são aplicáveis a soluções Agro?

A: Olá, é possível sim, na verdade é possível usar eles desde o uso doméstico, home office, até processos industriais, incluíndo os procesos Agro.

Q: É possível gerenciar o dispositivo completamente pelo RMS?

A: Sim, você pode gerenciar o dispositivo completamente a partir do RMS

Q: É possível fazer backup dos dispositivos?

A: Sim, você pode fazer backup e upload da configuração de um ou vários dispositivos simultaneamente