Produkto aptarnavimas
Daiktų Internetas (IoT) nėra lengvas ar paprastas. Todėl nesijaudinkite, mes esame čia, kad padėtume! Susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir gaukite atsakymus į savo klausimus ar problemas.
Esame pasiruošę suteikti jums patikimą ir visapusišką pagalbą – net ir po to, kai mūsų gaminiai patenka į jūsų rankas!
Apačioje rasite tris techninio palaikymo kanalus, iš kurių galite rinktis. VIP „Helpdesk“ yra tiesioginio aptarnavimo kanalas klientams, kurie „Teltonika Networks“ gaminius pirko tiesiogiai iš mūsų. Tiems, kurie mūsų gaminius įsigijo kitu būdu, sukūrėme techninio palaikymo forumą bei „Wiki“ žinyną. Tai puslapiai, kuriuose informacija bei pagalba yra prieinama visiems.
Išsamus žinynas, apimantis vartotojo vadovus, konfigūracijos instrukcijas ir kitus naudingus išteklius apie mūsų produktų panaudojimą.
Tiesioginis kanalas į mūsų specialią pagalbos komandą klientams, kurie įsigijo tiesiogiai iš mūsų.
Prisijunkite prie mūsų nuolat augančios palaikymo bendrijos ir gaukite pagalbą iš kitų bendruomenės narių.
Mes nuolat ieškome naujų įrankių ir būdų, padėsiančių pagerinti mūsų paslaugas. Padėkite mums tobulėti palikdami savo atsiliepimą.
