Dasar Privasi

01 Jun 2018

Kami, TELTONIKA NETWORKS UAB bagi pihak Peraturan 2016/679, Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR), kami telah membuat dasar perlindungan data kami.

Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami menggunakan apa-apa maklumat peribadi yang kami kumpulkan tentang pelanggan kami, ketika kami membuat bisnis dengan mereka atau ketika Anda menggunakan situs web ini. Maklumat lanjut berhubung dengan dasar data pengambilan / polisi pengambilan / pengambilan-data / "” /> “}}}

Apa dan siapa yang dikenakan Dasar Privasi ini?

Dasar privasi ini digunakan untuk semua pelanggan, pembeli kami dan apa-apa maklumat lain yang kami minta kepada klien untuk menyediakan, bersama-sama dengan sebarang interaksi lain, mis. pertanyaan pelanggan atau maklum balas pelanggan.

Apabila kami mengumpul maklumat peribadi

Kami mengumpul maklumat tentang anda apabila anda mengisi mana-mana bentuk di laman web kami sebagai contoh: menghantar pertanyaan, mengisi helaian RMA, mendaftar untuk acara, mengisi tinjauan, memberi maklum balas, atau mencari rakan kongsi baru. Maklumat dikumpulkan menggunakan kuki.

Kuki

Juga dikenali sebagai kuki penyemak imbas atau kuki penjejakan, kuki kecil, fail teks yang sering disulitkan, terletak dalam direktori pelayar. Mereka digunakan oleh pemaju web untuk membantu pengguna mengemudi laman web mereka dengan cekap dan melaksanakan fungsi tertentu. Oleh kerana peranan utamanya untuk meningkatkan / membolehkan kebolehgunaan atau proses laman web, melumpuhkan cookies boleh menghalang pengguna daripada menggunakan fungsi laman web tertentu.

Kami menggunakan Google Analytics untuk menyimpan maklumat mengenai bagaimana pelawat menggunakan laman web kami supaya kami boleh membuat penambahbaikan dan memberikan pengunjung pengalaman pengguna yang lebih baik. Kuki ini tidak menyimpan sebarang maklumat peribadi mengenai anda misalnya. nama, alamat dll.

Untuk maklumat lanjut, lawati halaman kuki}.

Mengapa kami mengumpul maklumat peribadi?

TELTONIKA NETWORKS UAB memberi tumpuan kepada pasaran B2B, namun kami mesti mengumpul data peribadi pelanggan kami. Perniagaan untuk Perniagaan Pelanggan dan Kenalan sebab sah kami untuk memproses maklumat peribadi anda akan menjadi “kepentingan yang sah”. Di bawah “kepentingan sah” kami boleh memproses maklumat peribadi anda jika kami mempunyai sebab yang tulen dan sah dan kami tidak merosakkan sebarang hak dan kepentingan anda.

Sebab mengapa kami mengumpul:

Untuk memastikan anda mendapat maklumat terbaru dengan kandungan yang relevan yang telah kami terbitkan;
Untuk melaksanakan proses sokongan jualan dan teknikal;
Untuk memastikan anda mendapat maklumat terkini dan menjemput ke mana-mana peristiwa teknologi awam kami;
Untuk mengumpulkan maklum balas pelanggan tentang kualiti perkhidmatan kami yang disediakan;

Kami tidak akan berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran dengan syarikat supaya mereka tidak boleh menawarkan produk dan perkhidmatan mereka.

Apakah asas hukum kami untuk memproses data pelanggan?

Dalam pemasaran B2B, minat perniagaan yang sah untuk menjaga rakan kongsi, pelanggan dan kenalan mereka mengenai produk dan perkhidmatan terkini kami dan untuk mengurus dan mentadbir pembelian mereka.

Adalah perlu bagi kami untuk menggunakan pelbagai saluran pemasaran langsung dan mesej untuk memastikan kenalan kami dimaklumkan, dan di mana mungkin kami memastikan mesej yang kami hantar disasarkan dan relevan.

Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan?

Jenis maklumat yang kami kumpul mengenai syarikat pelanggan kami ialah:

Nama, nama keluarga, nama tengah;
E-mel;
Nombor telefon;
Nombor Telefon Bimbit;
Nama panggilan aplikasi telekomunikasi;
Kedudukan dalam syarikat

Maklumat Automatik

Kami secara automatik menerima dan menyimpan jenis maklumat tertentu apabila anda berinteraksi dengan laman web ini. Kami menggunakan maklumat untuk memantau lalu lintas laman web dan untuk membantu navigasi dan pengalaman pengguna di laman web. Maklumat yang akan kami terima secara automatik termasuk:

URL yang diminta (Pencari Sumber Uniform);
Alamat IP (Internet Protocol) (ini mungkin atau mungkin tidak mengenal pasti komputer tertentu);
Nama domain dari mana anda mengakses internet;
Merujuk URL;
Perisian (pelayar / sistem operasi) digunakan untuk mengakses halaman;
Halaman-halaman tarikh dan masa telah dilawati.

Maklumat yang kami peroleh dari sumber lain

Beberapa maklumat mengenai anda yang kami dapat dari sumber lain seperti Facebook, LinkedIn, Twitter, kad perniagaan anda, cadangan peribadi. Dalam kes ini kami akan memaklumkan kepada anda, dengan menghantar notis privasi ini kepada anda, dalam masa maksimum 30 hari selepas mengumpulkan data fakta bahawa kami menyimpan data peribadi tentang anda.

Bagaimanakah kita akan menggunakan maklumat ini dan mengapa?

Di TELTONIKA NETWORKS UAB kami mengambil serius privasi anda dan hanya akan menggunakan maklumat peribadi untuk memberikan Perkhidmatan yang anda minta daripada kami. Kami hanya akan menggunakan maklumat ini tertakluk kepada arahan, undang-undang perlindungan data dan kewajipan kerahsiaan kami.

Maklumat peribadi sedang diisi ke dalam sistem syarikat dalaman kami, dan digunakan oleh pekerja Teltonika Networks dalam proses tertentu. Semua maklumat peribadi (disenaraikan di atas) digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti yang kami tawarkan kepada pelanggan kami dan mengekalkan pengalaman pengguna yang terbaik.

Bagaimanakah maklumat ini dikongsi?

Maklumat ini dikongsi bersama dengan pekerja Teltonika Networks menggunakan sistem e-mel dan sistem WEB dalaman seperti: CMR, jurnal penghantaran dan Sistem Sokongan teknikal sokongan.

Kepentingan penting individu.
Persetujuan individu yang tidak jelas.
Kepentingan sah pengawal data.

Minta pembetulan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Ini membolehkan anda mempunyai maklumat yang tidak lengkap atau tidak tepat yang kami pegang tentang anda diperbetulkan.
Meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Ini membolehkan anda meminta kami memadamkan atau mengeluarkan maklumat peribadi apabila tidak ada alasan yang baik untuk kami meneruskan prosesnya. Anda juga berhak meminta kami memadamkan atau mengalih keluar maklumat peribadi anda di mana anda telah melaksanakan hak untuk membantah memproses (lihat di bawah).
Objektif memproses maklumat peribadi anda di mana kami bergantung pada minat yang sah (atau pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi tertentu yang membuat anda ingin objek diproses di atas alasan ini. Anda juga berhak membantah di mana kami memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Minta sekatan pemprosesan maklumat peribadi anda. Ini membolehkan anda meminta kami untuk menangguhkan pemprosesan maklumat peribadi anda, contohnya jika anda mahu kami menubuhkan ketepatannya atau sebab memprosesnya.
Meminta pemindahan maklumat peribadi anda kepada pihak lain dalam format tertentu, jika dapat dilaksanakan.
Buat aduan ke badan pengawas.

Bagaimana kita bertindak balas terhadap permintaan undang-undang atau menghalang bahaya?

Sebagai tindak balas kepada permintaan undang-undang, jika kita mempunyai kepercayaan yang baik bahawa respons yang diperlukan oleh undang-undang dalam bidang kuasa itu mempengaruhi dan konsisten dengan piawaian yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.

Apabila kami mempunyai keyakinan yang baik bahawa perlu: mengesan, mencegah dan menangani penipuan, penggunaan Produk yang tidak dibenarkan, pelanggaran Syarat atau Kebijakan kami, atau aktiviti berbahaya atau haram lainnya, untuk melindungi diri kita (termasuk hak, harta kita atau Produk).

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Kami mengkaji semula dasar privasi kami di bawah pemeriksaan tetap dan kami akan meletakkan sebarang kemas kini pada laman web ini. Dasar privasi ini adalah sejajar dengan garis panduan GPDR yang baru.

Pengekalan dan penghapusan data

Kami akan memastikan data pelanggan kami selamat dan selamat selagi perlu atau mengikut arahan pelanggan. Sekiranya pelanggan kami ingin mengetahui lebih lanjut bagaimana kami menyimpan data tentangnya, sila hubungi kami secara langsung.

Permintaan mengenai data peribadi

Pelanggan boleh mengakses maklumat peribadi yang kami ada pada bila-bila masa dan kami akan memberikan maklumat itu secara percuma. Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan berhubung dengan data peribadi anda, sila hubungi kami di networks@teltonika.lt dengan maklumat berikut:

Nama penuh anda;
Nama syarikat;
Penerangan mengenai data yang anda minta;
Semua alamat e-mel (masa lalu dan sekarang);

Dari tarikh kami menerima permintaan maklumat GDPR mesti diberikan tanpa kelewatan yang tidak semestinya tetapi selambat-lambatnya dalam satu bulan.