Gizlilik Politikası

01 Haz 2018

JS / “Teltonika” olarak 2016/679 sayılı Yönetmelik, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) adına veri koruma politikamızı oluşturduk.

Bu gizlilik politikası, müşterilerimiz hakkında topladığımız kişisel bilgileri, onlarla iş yaparken veya bu web sitesini kullandığımızda nasıl kullandığımızı açıklar. işe alım verileri politikası ile ilgili daha fazla bilgi

Bu Gizlilik Politikası ne için ve kimler için geçerlidir?

Bu gizlilik politikası tüm müşterilerimiz, alıcılarımız ve müşterilerden sunmasını istediğimiz diğer tüm bilgiler ve diğer etkileşimler için, ör. müşteri sorularınız veya müşteri geri bildirimleri.

Kişisel bilgi topladığımızda

Web sitemizdeki formlardan herhangi birini doldurduğunuzda sizinle ilgili bilgi toplarız: örneğin: bir soruşturma göndermek, RMA sayfasını doldurmak, bir etkinliğe kaydolmak, bir anketi doldurmak, geri bildirimde bulunmak veya yeni ortaklar aramak vb. bilgiler çerezler kullanılarak toplanır.

Çerezler

Tarayıcı çerezleri veya izleme çerezleri olarak da bilinen çerezler, tarayıcı dizinlerinde bulunan küçük, genellikle şifrelenmiş metin dosyalarıdır. Web geliştiricileri tarafından, kullanıcıların web sitelerinde verimli bir şekilde gezinmelerine ve belirli işlevleri gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için kullanılırlar. Kullanılabilirliği veya web sitesi işlemlerini geliştirme / etkinleştirme temel rolleri nedeniyle, çerezleri devre dışı bırakmak kullanıcıların belirli web sitesi işlevlerini kullanmasını engelleyebilir.

Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandıkları hakkında bilgi depolamak için Google Analytics’i kullanıyoruz, böylece iyileştirmeler yapabilir ve ziyaretçilere daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabiliriz. Bu çerezler sizinle ilgili herhangi bir kişisel bilgi depolamaz; ad, adres vb.

Daha fazla bilgi için çerez politikası sayfamızı ziyaret edin.

Neden kişisel bilgi topluyoruz?

JSC “Teltonika” B2B pazarına odaklanıyor, yine de müşterilerimizin kişisel verilerini toplamalıyız. İşletmeler Arası Müşteriler ve İrtibatlar Kişisel bilgilerinizi işlemek için yasal nedenimiz “meşru menfaatler” olacaktır. “Meşru menfaatler” kapsamında, gerçek ve meşru bir nedenimiz varsa ve hak ve menfaatlerinize zarar vermiyorsak kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz.

Toplama nedenlerimiz:

Bilgilerinizi pazarlama amacıyla şirketlerle paylaşmayacağız, böylece ürün ve hizmetlerini size sunmayabilirler.

Müşteri verilerini işlemenin yasal dayanağı nedir?

B2B pazarlamasında, iş ortaklarını, müşterilerini ve iletişim bilgilerini en son ürün ve hizmetlerimizden haberdar etmek ve satın alımlarını yönetmek ve yönetmek için meşru ticari çıkarlar.

Kişilerimizin bilgilendirilmesini sağlamak için çeşitli doğrudan pazarlama kanalları ve mesajlar kullanmamız gerekir ve mümkün olan her durumda gönderdiğimiz mesajların hedeflendiğinden ve alakalı olduğundan emin oluruz.

Ne tür Kişisel bilgiler topluyoruz?

Müşterilerimizin şirket Çalışanları hakkında topladığımız bilgi türü:

Otomatik Bilgi

Bu web sitesiyle her etkileşim kurduğunuzda belirli türdeki bilgileri otomatik olarak alır ve kaydederiz. Bilgileri, web sitesi trafiğini izlemek ve web sitesindeki gezinme ve kullanıcı deneyimine yardımcı olmak için kullanırız. Otomatik olarak alacağımız bilgiler şunları içerir:

Diğer kaynaklardan elde ettiğimiz bilgiler

Facebook, LinkedIn, Twitter, kartvizitiniz, kişisel öneriler gibi diğer kaynaklardan elde ettiğimiz bazı bilgiler. Bu durumda, sizinle ilgili kişisel verileri sakladığımız gerçeğinin verilerini topladıktan sonra en geç 30 gün içinde size bu gizlilik bildirimini göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Bu bilgileri nasıl kullanacağız ve neden?

JSC “Teltonika” olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz ve kişisel bilgileri yalnızca bizden talep ettiğiniz Hizmetleri sağlamak için kullanacağız. Bu bilgileri yalnızca talimatlarınıza, veri koruma yasalarına ve gizlilik görevimize tabi olarak kullanacağız.

Kişisel bilgiler şirket içi sistemlerimize doldurulmakta ve Teltonika çalışanları tarafından belirli süreçlerde kullanılmaktadır. Tüm kişisel bilgiler (yukarıda listelenmiştir), müşterilerimize sunduğumuz kaliteli hizmetleri sunmak ve en iyi kullanıcı deneyimini sürdürmek için kullanılır.

Bu bilgi nasıl paylaşılıyor?

Bu bilgiler Teltonika çalışanları arasında e-posta ve CMR, satış günlüğü ve Teknik destek Yardım Masası sistemi gibi dahili WEB sistemleri kullanılarak paylaşılmaktadır.

GDPR’nin yasal dayanağı

GDPR size aşağıdaki hakları sağlar

Yasal taleplere nasıl yanıt veriyoruz veya zarar görmesini nasıl önlüyoruz?

Yasal bir talebe cevaben, yargı yetkisinin uluslararası alanda tanınan standartları etkilediği ve bu standartlarla tutarlı olduğu kanunun gerekli olduğuna dair iyi niyetli bir inancımız varsa.

İyi niyetli bir inancımız olduğunda: sahtekarlığı, Ürünlerin yetkisiz kullanımını, Şartlarımızı veya Politikalarımızı ihlal etmeyi veya diğer zararlı veya yasadışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve ele almak (kendimizi korumak, haklarımız, mülkiyet dahil) veya Ürünler).

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz ve bu web sayfası üzerine güncellemeler yapacağız. Bu gizlilik politikası yeni GPDR yönergelerine uygundur.

Veri saklama ve silme

Müşteri verilerimizi gerektiği kadar veya müşteri talimatlarına göre güvenli ve emniyetli tutacağız. Müşterimiz, onunla ilgili verileri nasıl sakladığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsa, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.

Kişisel verilerle ilgili istek

Müşteriler, tuttuğumuz kişisel verilere istedikleri zaman makul bir şekilde erişebilir ve bu bilgileri ücretsiz olarak sağlayacağız. Kişisel verilerinizin bir kopyasını istemek isterseniz veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız varsa, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak info@teltonika.lt adresinden bize ulaşın:

İsteği aldığımız tarihten itibaren GDPR bilgilerinin gereksiz gecikme olmadan ancak en geç bir ay içinde sağlanması gerekir.