logo
background

EOL - продукція

END OF LIFE (EOL)

Оскільки ми прагнемо надавати найкращі у своєму класі продукти та послуги нашим клієнтам на всіх етапах життєвого циклу наших продуктів, настає час, коли технології та бізнес потреби еволюціонують до точки, коли старі продукти та технології більше не відповідають вимогам ринку. Тому виникає необхідність періодично припиняти виробництво та розповсюдження зазначеної продукції. Це рішення може ґрунтуватися на ряді факторів, які включають, але не обмежуються доступністю певних виробничих компонентів, необхідних для продовження виробництва, припиненням виробництва продукту стороннього виробника або впровадженням новішого продукту з більш розширеними функціями та функціями.

ПЕРЕЛІК ПРОДУКЦІЇ

Ми підготували наведений нижче список продуктів Teltonika Networks, що вийшли з експлуатації, щоб допомогти нашим клієнтам керувати переходами після закінчення терміну служби, включаючи будь-які наслідки для підтримки, а також полегшити перехід на альтернативні продукти та рішення Teltonika Networks. Зверніть увагу, що Teltonika Networks може переглядати ці вказівки на власний розсуд.

Завдяки новій структурі «END OF LIFE», представленій у 2023 році, наші продукти проходять наступний цикл «END OF LIFE»:

  • «END OF LIFE ANNOUNCEMENT» – дата, коли оприлюднюється інформація про «END OF LIFE» продукту.
  • «END OF ORDERING» – остання дата, коли продукт можна замовити, через шість місяців після «END OF LIFE ANNOUNCEMENT».
  • «END OF PRODUCTION» – остання дата виробництва замовлених продуктів.
  • «END OF NEW SOFTWARE RELEASES» – остання дата, коли продукт отримає оновлення мікропрограми RutOS. Зауважте, що ці продукти отримають принаймні одне велике оновлення протягом шести місяців після «END OF LIFE ANNOUNCEMENT», навіть якщо це станеться пізніше дати «END OF NEW SOFTWARE RELEASES».
  • «END OF SOFTWARE SUPORT»– оновлення програмного забезпечення здійснюватимуться лише для критичних виправлень безпеки протягом 24 місяців після «END OF PRODUCTION». Після цього періоду оновлення програмного забезпечення буде призупинено.

Наша команда технічної підтримки завжди намагається надати необхідну допомогу, коли це можливо, навіть для продуктів на етапі «END OF SOFTWARE SUPPORT».

EOL PRODUCTS
PRODUCT SUPPORT
Contact us